Comment trouver des avis authentiques dans une communauté d'achats vérifiés

Cherchez un produit et vous trouverez des avis à n'en plus finir, mais rares sont ceux auxquels on peut vraiment se fier. Articles de blog avec une petite mention « sponsorisé », avis clients rédigés pour des points de fidélité, vidéos YouTube sur des produits envoyés gratuitement : tout se mélange. Une communauté d'achats vérifiés, c'est l'endroit où se retrouvent les publications de personnes qui ont réellement acheté. Voici les critères à garder en tête et où trouver ces avis.

Trois critères pour repérer un avis authentique

Premièrement, l'auteur ne doit rien gagner à l'écrire. Un texte rédigé en échange d'un partenariat, d'un produit testé gratuitement ou de points de fidélité penche forcément du côté positif, aussi sincère qu'il paraisse. Deuxièmement, il doit y avoir une vraie photo : pas un visuel de studio, mais le produit dans la chambre de quelqu'un, dans sa main. Troisièmement, un retour après quelques semaines, c'est encore mieux. Un avis un mois plus tard aide bien davantage à décider qu'une première impression au déballage.

Une communauté fondée sur des achats vérifiés remplit ces trois critères d'un coup, parce que ce ne sont pas des annonceurs qui publient, mais des utilisateurs qui partagent spontanément ce qu'ils ont acheté avec leur propre argent.

Les limites des avis clients, des blogs et de YouTube

Les avis clients des boutiques en ligne garantissent l'achat, mais ils tiennent souvent en une ligne et sont fréquemment écrits pour des points : le contenu reste mince. Les avis de blog sont longs et détaillés, mais pensez toujours à vérifier s'il y a une mention de partenariat en haut ou en bas de l'article. Les vidéos YouTube sont les plus riches en informations, mais il est difficile de savoir si le produit a été offert et comment la chaîne gagne sa vie.

Le mieux est donc de rassembler les informations de ces trois sources, puis de faire la vérification finale là où se retrouvent les vrais acheteurs.

Comment utiliser une communauté d'achats vérifiés

Cherchez par nom de produit ou par marque, et lisez les publications de plusieurs personnes à la fois. Une réaction partagée par beaucoup d'acheteurs est plus fiable que l'enthousiasme ou la déception d'une seule personne. Les publications qui récoltent beaucoup de Fire (j'aime) et de commentaires sont des achats qui ont parlé aux gens : un bon indicateur.

Si vous hésitez, vous pouvez aussi publier vos options et laisser les autres voter. Les personnes qui possèdent déjà l'article vous répondront. Difficile de trouver une meilleure base pour décider d'acheter ou non.

Les avis d'achats vérifiés sur ZILM

ZILM est un réseau social shopping où l'on publie ce qu'on a acheté, photos à l'appui. Les pages marque et tag rassemblent les publications de toutes les personnes qui ont acheté le même produit, et la fonctionnalité Select vous permet de publier les options entre lesquelles vous hésitez pour recueillir des votes. Les publications et les pages marque et tag sont consultables sans se connecter.

Découvrez sur ZILM ce qu'en disent les vrais acheteurs.