本繁體中文譯本僅為方便使用者而提供。韓文版為正式文本，如有不一致之處，以韓文版為準。
👋 ZILM（以下簡稱「ZILM」）是一項供使用者以照片分享自身購買與興趣的社群服務。TheSoby Co., Ltd.（(주)더소비）（以下簡稱「TheSoby」）為使所有使用者，特別是兒童及青少年，能夠安全地使用本服務，特制定並嚴格遵守以下兒童安全標準。
本標準遵循 Google Play《兒童安全標準政策》、美國 18 U.S.C. § 2258A（NCMEC 通報義務）、韓國法律《兒童及青少年性保護法》（아동·청소년의 성보호에 관한 법률）（大韓民國）、韓國法律《促進資訊通信網利用及資訊保護等相關法律》（정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률）以及其他相關國內外法規。
禁止內容
ZILM 絕對禁止下列內容與行為，一經發現即立即刪除並永久停權相關帳號。
兒童性虐待內容（CSAM）：以性方式描繪或暗示未成年人之所有照片、影片、插圖、文字及 AI 生成物
對兒童之誘騙（grooming）行為、性接觸、誘導進行性對話
將未成年人身體性物化或使其暴露之內容
對未成年人之人口販運、性剝削、買賣或居間仲介
未經同意公開未成年人之個人資訊（真實姓名、學校、地址、聯絡方式等）
對未成年人造成傷害或助長危險之一切內容
未滿14歲使用限制
ZILM 以年滿14歲之使用者為服務對象。經確認為未滿14歲之帳號將立即停權，且未經監護人同意程序不得重新註冊。
檢舉方式
任何人均可透過下列方式檢舉兒童安全疑慮。
應用程式內檢舉
可於所有貼文、留言、個人檔案及聊天訊息中透過檢舉按鈕立即檢舉。選擇「兒童安全」或「未成年人相關」類別者將獲優先處理。
電子郵件檢舉
請將下列資訊寄送至 support@zilm.io。
1.檢舉對象內容之 URL 或螢幕截圖
2.檢舉事由
3.檢舉人聯絡方式（選填，於需後續確認時提供）
檢舉人資訊將予以保密，並保護其免於遭受報復行為。
處理程序
受理 ：所有檢舉於受理後立即由安全團隊登錄至審查佇列。
緊急 審查 ：兒童安全相關檢舉將於24小時內優先審查。
即時 處置 ：經確認違規時，立即將內容設為不公開並刪除、停權帳號，並保全相關資料。
向執法機關通報 ：向放送通信審議委員會及警察廳網路偵查隊通報，必要時並向韓國網際網路振興院（KISA）通報。
證據保存 ：為因應執法機關之要求，於法令規定之期間內保存相關資料。
事前預防措施
內容審核 ：上傳時自動過濾並由管理人員進行監控。
圖像雜湊比對 ：與已知 CSAM 雜湊資料庫進行比對，事前予以封鎖。
使用者教育 ：於註冊、發文及檢舉畫面顯示安全提示文字。
永久封鎖累犯 ：為防止同一使用者重新註冊，以裝置、電子郵件及電話號碼為單位進行封鎖。
員工教育與合作
全體員工定期接受兒童安全政策及檢舉程序之教育訓練。ZILM 積極與 NCMEC、韓國網路偵查隊等相關機關合作。
聯絡方式
兒童安全相關之一切諮詢與檢舉，請寄送至下列聯絡方式。
電子郵件：support@zilm.io
公司名稱：Thesoby Inc.
地址：首爾特別市江南區
ZILM 將對所有兒童安全檢舉盡速回覆（以營業日計，24~72小時內）。
政策變更
本標準得因應相關法規及營運環境之變化予以修訂。如有重大變更，將透過服務內公告通知。
公告日期：2026年5月26日
施行日期：2026年5月26日