儿童安全标准政策
儿童安全标准政策

本简体中文译本仅为方便用户而提供。韩文版为正式文本,如有不一致之处,以韩文版为准。

👋 ZILM(지름,以下简称"ZILM")是一项用户通过照片分享自己的购买与兴趣的社交社区服务。TheSoby Co., Ltd.((주)더소비,以下简称"TheSoby")为使所有用户,特别是儿童·青少年能够安全地使用本服务,制定并严格遵守以下儿童安全标准。


本标准遵守 Google Play 的《儿童安全标准政策》、美国 18 U.S.C. § 2258A(NCMEC 报告义务)、韩国《儿童·青少年性保护法》(아동·청소년의 성보호에 관한 법률)、韩国《促进信息通信网利用及信息保护等相关法律》(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)以及其他相关的国内外法律法规。

禁止内容

ZILM 绝对禁止下列内容及行为,一经发现立即删除,并永久停用相关账号。

  • 儿童性虐待内容(CSAM):对未成年人进行性描绘或性暗示的一切照片、视频、插画、文字及 AI 生成物

  • 针对儿童的诱骗(grooming)行为、性接近、诱导性对话

  • 将未成年人的身体性对象化或使其裸露的内容

  • 针对未成年人的人口贩卖、性剥削、买卖及中介撮合

  • 擅自公开未成年人的个人信息(真实姓名、学校、住址、联系方式等)

  • 对未成年人造成伤害或助长危险的一切内容

未满14周岁使用限制

ZILM 面向年满14周岁及以上的用户。经确认未满14周岁的账号将被立即停用,未经监护人同意程序不得重新注册。

举报方式

任何人均可通过以下方式举报儿童安全方面的疑虑。

  • 应用内举报
    可通过所有帖子、评论、个人资料及聊天消息中的举报按钮即时举报。选择"儿童安全"或"涉及未成年人"类别将获得优先处理。

  • 邮件举报
    请向 support@zilm.io 发送以下信息。
    1.被举报内容的 URL 或截图
    2.举报事由
    3.举报人联系方式(可选,如需后续确认)

举报人信息将予以保密,并保护其免受报复性行为的侵害。

处理程序

  1. 受理 :所有举报在受理后即由安全团队登记至审核队列。

  2. 紧急 审核 :涉及儿童安全的举报将在24小时以内优先审核。

  3. 即时 处置 :确认违规时,立即将内容设为不公开并删除、停用账号、保全相关资料。

  4. 向执法机关报告 :向韩国放送通信审议委员会及韩国警察厅网络侦查队报告,必要时向韩国互联网振兴院(KISA)报告。

  5. 证据保存 :为配合执法机关的要求,在法律规定的期间内保存相关数据。

事前预防措施

内容审核 :上传时进行自动过滤并由运营人员监控。

  • 图像哈希匹配 :与已知 CSAM 哈希数据库比对,事前拦截。

  • 用户教育 :在注册、发帖及举报页面显示安全提示文案。

  • 永久封禁屡次违规者 :为防止同一用户重新注册,按设备、邮箱、电话号码维度进行封禁。

员工培训及协作

全体员工定期接受有关儿童安全政策及举报程序的培训。ZILM 与 NCMEC、韩国网络侦查队等相关机构积极协作。

联系方式

有关儿童安全的一切咨询与举报,请发送至以下地址。

  • 邮箱:support@zilm.io

  • 公司名称:Thesoby Inc.

  • 地址:首尔特别市江南区

ZILM 将尽快(工作日基准24~72小时以内)回应所有儿童安全举报。

政策变更

本标准可能根据相关法律法规及运营环境的变化予以修订。发生重要变更时,将通过服务内公告予以告知。

  • 公告日期:2026年5月26日

  • 施行日期:2026年5月26日

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