Vì sao chúng tôi làm ra Select? Lời gợi ý như nhân viên cửa hàng, ngay trong ứng dụng

Đi mua quần áo, đôi khi bạn đứng thật lâu với hai bộ trên tay mà không chọn được. Những lúc như vậy, chỉ cần nhân viên cửa hàng đến nói một câu như "Màu này hợp với bạn hơn đấy" hay "Mẫu đó form hơi nhỏ" là bạn quyết được ngay. Select bắt đầu từ ý tưởng: làm sao để nhận được câu góp ý đó ngay trong ứng dụng.

Select là tính năng gì

Select là loại bài đăng để bạn đưa ra các sản phẩm đang phân vân và nhờ mọi người chọn giúp. Bạn có thể đăng tối đa bốn lựa chọn, từ A đến D, mỗi lựa chọn kèm ảnh và tên sản phẩm. Thêm một hai dòng về điều bạn đang băn khoăn thì càng tốt.

Người xem bài sẽ chọn lựa chọn mình thích và nhấn nút "Select". Sau khi chọn, họ sẽ thấy ngay tỷ lệ bao nhiêu người đã chọn mỗi bên. Còn lý do vì sao chọn bên đó thì có thể tiếp tục trao đổi qua bình luận.

Bắt đầu từ một câu nói của nhân viên cửa hàng

Lời khuyên của nhân viên cửa hàng hữu ích vì họ biết nhiều hơn bạn. Mỗi ngày họ thấy hàng chục người thử đồ, biết món nào hay bị trả lại, món nào mặc lâu vẫn ổn. Mua sắm online lại thiếu đúng câu nói đó. Dù đọc trang chi tiết sản phẩm và review bao nhiêu lần, bạn vẫn không có câu trả lời cho "vậy rốt cuộc mình nên mua cái nào?".

Trên Select, người dùng ZILM sẽ đảm nhận vai trò đó. Những người đã dùng sản phẩm, những người rành về thương hiệu sẽ xem các lựa chọn, chọn giúp bạn và nói rõ lý do. Đó không phải quảng cáo hay người bán, mà là lời gợi ý từ người đã từng trải qua đúng nỗi phân vân ấy.

Không rành cũng được, nhìn thôi là đủ

Không phải lời gợi ý nào cũng cần đến từ chuyên gia. Khi hỏi bạn bè "Cái nào đẹp hơn?", rốt cuộc bạn cũng chỉ muốn biết trong mắt người khác nó trông thế nào. Trên Select, cả những người chưa từng dùng sản phẩm cũng có thể nhìn ảnh và chọn bên mình thấy thích hơn.

Khi những lựa chọn như vậy gộp lại, bản thân chúng đã trở thành thông tin. Ý kiến của một người có thể chỉ là gu riêng, nhưng khi hàng chục người cùng nghiêng về một phía, đó là tín hiệu cho thấy "nhìn chung bên này có vẻ ổn hơn". Chúng tôi thiết kế Select để cả hai thứ cùng hội tụ: lời khuyên sâu sắc từ người đã dùng và những lựa chọn nhanh gọn từ số đông.

Người quyết định vẫn là bạn, chỉ là bớt nặng lòng hơn

Kết quả Select không phải là đáp án đúng. Mua bên ít phiếu hơn cũng hoàn toàn không sao. Chỉ là bạn sẽ bớt thời gian một mình lật qua lật lại các trang sản phẩm, và hiểu rõ hơn điều gì khiến mình chần chừ. Select không quyết định thay bạn, mà là tính năng giúp chia sẻ bớt gánh nặng khi phải quyết định.

Nếu bạn thật sự mua món đã chọn, hãy đăng nó thành bài ZILM nhé. Đó sẽ là review mà những người đã cùng chọn với bạn mong chờ nhất.

Mẹo dùng Select hiệu quả

Chụp ảnh các lựa chọn trong cùng điều kiện (chính diện, cùng phông nền) sẽ giúp so sánh dễ hơn. Ghi rõ tiêu chí bạn đang cân nhắc như giá, kích cỡ hay mục đích sử dụng trong bài, bạn sẽ nhận được nhiều bình luận có lý do hơn. Và chỉ cần góp một phiếu vào Select của người khác thôi, bạn cũng đã giúp ai đó bớt phân vân.

Đang phân vân về một sản phẩm? Hãy đăng Select trên ZILM.