Настоящий русский перевод предоставлен для удобства. Официальным текстом является корейская версия; при расхождениях приоритет имеет корейская версия.
Продажа подделок, имитаций и контрафактных товаров является нарушением прав других лиц на товарные знаки и может повлечь гражданскую и уголовную ответственность. [статья 108 Закона Республики Корея «О товарных знаках» (상표법)]
Случаи, когда продажа на доске объявлений о продаже подержанных вещей ZILM запрещена
Товар изготовлен путём копирования дизайна изделия определённого бренда так, что он схож с изделием, на которое зарегистрирован товарный знак
В объявлении присутствуют формулировки вроде «подделка», «контрафакт», «имитация», «зеркальное качество», «класс S», «класс A», «изготовлено по образцу оригинала» и т. п.
Известный товарный знак используется без разрешения в выражениях вроде «в стиле …», «…st», «реплика …» и т. п.
Товар обозначен как «novelty» или «VIP-подарок»
Товар с производственного излишка (сток с фабрики) без оригинального серийного номера
Продавец не отвечает на вопросы о подлинности либо не знает, оригинал это или подделка
Иные случаи, когда подлинность товара не установлена
Порядок подтверждения подлинности при подозрении в подделке
Подтверждение через производителя изделия (если правообладатель товарного знака признал товар подлинным)
Подтверждение посредством экспертизы государственного органа или приравненной к нему подведомственной организации (экспертизы частных организаций, других сервисных компаний и т. п. не принимаются)
Подлинность подтверждена результатами гражданского или уголовного разбирательства (уведомление о результатах расследования, копия судебного решения и т. п.)
Порядок обращения к продавцу с требованием возврата средств
Поскольку необходимы однозначные доказательства того, что предмет сделки является подделкой, вам следует представить документы и заключения, подтверждающие факт подделки.
Организации по установлению подлинности, на заключения которых опирается служба поддержки при посредничестве, следующие.
Заключение производителя предмета сделки
Корейский институт экспертизы предметов роскоши (Hankook Myungpoom Gamjungwon)
Институт экспертизы предметов роскоши «Тэхан» (Daehan Myungpoom Gamjungwon)
Корейский институт экспертизы движимого имущества (Hankook Dongsan Gamjungwon)
Иные платные офлайн-организации частной экспертизы
Если по заключению эксперта товар признан подделкой, лицу, на которое подана жалоба, направляется сообщение с рекомендацией вернуть средства. Если после получения уведомления это лицо не отвечает или отказывается от возврата средств, принимаются активные меры, включая ограничение доступа к сервису и организацию связи между сторонами.