Настоящий русский перевод предоставлен для удобства. Официальным текстом является корейская версия; при расхождениях приоритет имеет корейская версия.
👋 ZILM (지름, далее — «ZILM») — это социальный комьюнити-сервис, в котором пользователи делятся своими покупками и интересами вместе с фотографиями. TheSoby Co., Ltd. ((주)더소비) (далее — «TheSoby») устанавливает и строго соблюдает изложенные ниже стандарты безопасности детей, чтобы все пользователи, в особенности дети и подростки, могли безопасно пользоваться сервисом.
Настоящие стандарты соответствуют «Политике стандартов безопасности детей» Google Play, 18 U.S.C. § 2258A (обязанность уведомления NCMEC, США), Закону «О защите детей и подростков от сексуальных преступлений» (корейский закон, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, Республика Корея), Закону «О содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации» (корейский закон, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」), а также иным применимым национальным и международным нормативным актам.
Запрещённый контент
ZILM категорически запрещает следующие виды контента и действий; при их обнаружении контент незамедлительно удаляется, а учётная запись блокируется навсегда.
Материалы сексуального насилия над детьми (CSAM): любые фотографии, видео, иллюстрации, тексты и материалы, созданные с помощью ИИ, которые сексуализированно изображают несовершеннолетних или намекают на это
Груминг в отношении детей, сексуальные домогательства, вовлечение в разговоры сексуального характера
Контент, сексуально объективирующий или обнажающий тело несовершеннолетнего
Торговля людьми в отношении несовершеннолетних, сексуальная эксплуатация, купля-продажа и посредничество
Несанкционированное раскрытие персональных данных несовершеннолетних (настоящее имя, школа, адрес, контактные данные и т. д.)
Любой контент, причиняющий вред несовершеннолетним или создающий для них опасность
Ограничение использования для лиц младше 14 лет
ZILM предназначен для пользователей в возрасте 14 лет и старше. Учётная запись, в отношении которой установлено, что её владельцу менее 14 лет, немедленно блокируется, и повторная регистрация без процедуры получения согласия законного представителя невозможна.
Способы подачи жалобы
Любое лицо может сообщить о проблемах, связанных с безопасностью детей, следующими способами.
Жалоба в приложении
Жалобу можно подать незамедлительно с помощью кнопки «Пожаловаться» на любой публикации, комментарии, профиле или сообщении в чате. При выборе категории «Безопасность детей» или «Связано с несовершеннолетними» жалоба рассматривается в приоритетном порядке.
Жалоба по электронной почте
Направьте на адрес support@zilm.io следующую информацию.
1. URL или скриншот контента, на который подаётся жалоба
2. Основание жалобы
3. Контактные данные заявителя (по желанию, если потребуется последующее уточнение)
Сведения о заявителе сохраняются в тайне, и заявитель защищается от ответных действий.
Порядок реагирования
Приём : все жалобы сразу после поступления регистрируются командой безопасности в очереди на рассмотрение.
Срочное рассмотрение : жалобы, связанные с безопасностью детей, рассматриваются в приоритетном порядке в течение 24 часов.
Незамедлительные меры : при подтверждении нарушения контент немедленно скрывается и удаляется, учётная запись блокируется, соответствующие материалы сохраняются.
Уведомление правоохранительных органов : сообщения направляются в Комиссию по стандартам вещания и коммуникаций Кореи и в Управление киберрасследований Национального полицейского агентства, а при необходимости — в Корейское агентство интернета и безопасности (KISA).
Сохранение доказательств : соответствующие данные сохраняются в течение установленного законодательством срока на случай запросов правоохранительных органов.
Превентивные меры
Модерация контента : автоматическая фильтрация при загрузке и мониторинг операторами.
Сопоставление хешей изображений : предварительная блокировка путём сверки с базами данных известных хешей CSAM.
Информирование пользователей : на экранах регистрации, публикации и подачи жалоб отображаются уведомления о безопасности.
Постоянная блокировка повторных нарушителей : для предотвращения повторной регистрации одного и того же пользователя блокировка осуществляется на уровне устройства, адреса электронной почты и номера телефона.
Обучение сотрудников и сотрудничество
Сотрудники регулярно проходят обучение по политике безопасности детей и порядку подачи сообщений. ZILM активно сотрудничает с NCMEC, корейскими подразделениями киберрасследований и другими соответствующими организациями.
Контакты
По всем вопросам и жалобам, связанным с безопасностью детей, обращайтесь по следующим контактам.
Электронная почта: support@zilm.io
Наименование компании: Thesoby Inc.
Адрес: район Каннам-гу, г. Сеул
ZILM отвечает на все сообщения, связанные с безопасностью детей, в кратчайшие сроки (в течение 24–72 часов в рабочие дни).
Изменение политики
Настоящие стандарты могут быть пересмотрены в связи с изменениями применимого законодательства и условий работы сервиса. О существенных изменениях мы уведомляем через объявления в сервисе.
Дата опубликования: 26 мая 2026 г.
Дата вступления в силу: 26 мая 2026 г.