本書は利便性のために提供される日本語訳です。正文は韓国語版であり、内容に相違がある場合は韓国語版が優先します。
👋 ZILM（지름、以下「ZILM」）は、ユーザーが自身の購入や関心事を写真とともに共有するソーシャルコミュニティサービスです。TheSoby Co., Ltd.（(주)더소비）（以下「TheSoby」）は、すべてのユーザー、特に児童・青少年が安全にサービスを利用できるよう、以下の児童安全基準を策定し、厳格に遵守します。
本基準は、Google Playの「児童安全基準ポリシー」、米国 18 U.S.C. § 2258A（NCMECへの通報義務）、韓国「児童・青少年の性保護に関する法律（아동·청소년의 성보호에 관한 법률）」、韓国「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律（정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률）」およびその他の関連する国内外の法令を遵守します。
禁止コンテンツ
ZILMは以下のコンテンツ・行為を一切禁止し、発見次第直ちに削除のうえ、アカウントを永久停止します。
児童性的虐待コンテンツ（CSAM）：未成年者を性的に描写・示唆するすべての写真、動画、イラスト、テキスト、AI生成物
児童に対するグルーミング行為、性的な接近、性的な会話への誘導
未成年者の身体を性的に対象化し、または露出させるコンテンツ
未成年者に対する人身売買、性的搾取、売買・仲介あっせん
未成年者の個人情報（実名、学校、住所、連絡先など）の無断公開
未成年者に危害を加え、または危険を助長する一切のコンテンツ
満14歳未満の利用制限
ZILMは満14歳以上のユーザーを対象としています。満14歳未満と確認されたアカウントは直ちに停止され、保護者の同意手続きなしには再登録できません。
通報方法
どなたでも以下の方法で児童安全に関する懸念を通報できます。
アプリ内通報
すべての投稿・コメント・プロフィール・チャットメッセージから、通報ボタンを通じて直ちに通報できます。「児童安全」または「未成年者関連」カテゴリーを選択すると優先的に処理されます。
メールによる通報
support@zilm.io 宛てに以下の情報をお送りください。
1.通報対象コンテンツのURLまたはスクリーンショット
2.通報理由
3.通報者の連絡先（任意、後続の確認が必要な場合）
通報者の情報は秘密として保持され、報復行為から保護されます。
対応手続き
受付 ：すべての通報は、受付後直ちに安全チームが審査キューに登録します。
緊急 審査 ：児童安全に関する通報は24時間以内に優先的に審査します。
即時 措置 ：違反が確認された場合、コンテンツの即時非公開・削除、アカウント停止、関連資料の保全を行います。
法執行機関への通報 ：放送通信審議委員会（방송통신심의위원회）および警察庁サイバー捜査隊（경찰청 사이버수사대）へ、必要に応じて韓国インターネット振興院（KISA）へ通報します。
証拠保全 ：法執行機関の要請に備え、関連データを法令の定める期間保存します。
事前予防措置
コンテンツモデレーション ：アップロード時の自動フィルタリングおよび運営者によるモニタリング。
画像ハッシュマッチング ：既知のCSAMハッシュデータベースと照合し、事前に遮断します。
ユーザー教育 ：登録・投稿・通報画面に安全に関する案内文を表示します。
反復違反者の永久遮断 ：同一ユーザーの再登録を防止するため、デバイス・メールアドレス・電話番号単位で遮断します。
従業員教育および協力
役職員は、児童安全ポリシーおよび通報手続きについて定期的に教育を受けます。ZILMは、NCMEC、韓国のサイバー捜査隊など関連機関と積極的に協力します。
連絡先
児童安全に関するすべてのお問い合わせ・通報は、以下までお送りください。
メール：support@zilm.io
会社名：Thesoby Inc.
住所：ソウル特別市江南区
ZILMは、すべての児童安全に関する通報に可能な限り迅速に（営業日基準で24～72時間以内に）対応します。
ポリシーの変更
本基準は、関連法令および運営環境の変化に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、サービス内のお知らせを通じてご案内します。
公告日：2026年5月26日
施行日：2026年5月26日