アカウント削除のご案内

ZILMアカウントと関連データの削除を依頼する方法をご案内します。運営会社はTHESOBY Inc.です。

アプリから直接退会する

  1. ZILMアプリを起動します。
  2. マイページ → 設定 → アカウント に移動します。
  3. 「退会する」をタップし、案内に従って退会を完了します。

アプリなしで依頼する

アプリを利用できない場合は、ご登録のアカウント情報を添えて、下記のメールアドレスまで退会をご依頼ください。

メールアドレス: support@zilm.io

削除されるデータと保管ポリシー

  • 退会すると、アカウント情報は直ちに削除され、復元や取り消しはできません。
  • 退会後も、作成した投稿・コメント・アップロードしたコンテンツなどは自動的に削除されず、そのまま残ります。ご希望でない場合は、退会前にご自身で削除してください。
  • 電子商取引における消費者保護に関する法律など、関係法令により保存が義務付けられている一部の記録は、法令で定められた期間保管された後、破棄されます。