Terjemahan bahasa Indonesia ini disediakan untuk kenyamanan. Versi bahasa Korea adalah teks resmi; jika terdapat perbedaan, versi bahasa Korea yang berlaku.

Tindakan menjual barang palsu, imitasi, atau barang tiruan merupakan pelanggaran hak merek dagang orang lain dan dapat dikenai hukuman perdata/pidana. [Pasal 108 Undang-Undang Merek Dagang Korea (상표법)]

Barang yang Tidak Dapat Dijual di Papan Jual Beli Barang Bekas ZILM

• Barang yang dibuat menyerupai barang bermerek dagang terdaftar dengan meniru desain barang merek tertentu

• Barang yang memuat keterangan seperti palsu, tiruan, imitasi, kualitas mirror, kualitas S, kualitas A, dibuat menyerupai barang asli, dan sebagainya

• Barang yang menyalahgunakan merek terkenal tanpa izin dengan ungkapan seperti gaya ~, ~st, replika ~, dan sebagainya

• Barang yang dinyatakan sebagai produk novelty atau hadiah VIP

• Barang sisa produksi (loss) tanpa nomor seri produk asli

• Barang yang penjualnya tidak menerima pertanyaan keaslian atau tidak mengetahui asli atau palsunya

• Barang lainnya yang keasliannya tidak jelas

Panduan Prosedur Pembuktian Keaslian Barang

1. Konfirmasi melalui produsen produk (apabila dinyatakan asli oleh pemegang hak merek dagang)

2. Konfirmasi melalui verifikasi lembaga publik atau lembaga di bawah naungannya yang setara (verifikasi oleh lembaga swasta, perusahaan layanan lain, dan sebagainya tidak termasuk)

3. Apabila terbukti asli berdasarkan hasil penyelidikan perdata/pidana (surat pemberitahuan hasil penyidikan, salinan putusan pengadilan, dan sebagainya)

Panduan Prosedur Permintaan Pengembalian Dana kepada Penjual

Karena diperlukan bukti yang jelas bahwa barang yang diperjualbelikan adalah palsu, Anda harus menyerahkan dokumen dan pendapat ahli yang dapat membuktikan kepalsuan barang tersebut.

Lembaga penilai keaslian barang yang dirujuk dalam mediasi pusat layanan pelanggan adalah sebagai berikut.

1. Pendapat dari produsen barang yang diperjualbelikan

2. Korea Luxury Appraisal Center (한국명품감정원)

3. Daehan Luxury Appraisal Center (대한명품감정원)

4. Korea Movables Appraisal Center (한국동산감정원)

5. Lembaga penilai swasta luring berbayar lainnya

Apabila barang dinyatakan palsu berdasarkan pendapat ahli, kami mengirimkan pesan rekomendasi pengembalian dana kepada pihak terlapor. Apabila setelah menerima pesan pemberitahuan tersebut pihak terlapor tetap tidak merespons atau menolak pengembalian dana, kami mengambil tindakan aktif seperti pembatasan penggunaan dan penghubungan komunikasi.