Conditions d'utilisation

Cette traduction française est fournie à titre de commodité. La version coréenne fait foi ; en cas de divergence, la version coréenne prévaut.

👋 Merci d'utiliser ZILM (ci-après « ZILM »), le service de plateforme de partage de consommation de TheSoby Co., Ltd. ((주)더소비, ci-après « TheSoby »). Bienvenue dans les Conditions d'utilisation !

Concernant le compte

ZILM vous permet de créer un compte au moyen d'un identifiant et d'une procédure de vérification par SMS sur téléphone mobile. Vous pouvez utiliser le service en vous connectant avec un compte par plateforme (site web et application respectivement), et un seul compte peut être créé par numéro de téléphone mobile. En cas de changement de votre numéro de téléphone mobile, veillez à mettre à jour vos informations immédiatement afin d'éviter tout préjudice. La création de compte ou la connexion peut être refusée dans les cas suivants.

Lorsque vous tentez de créer un compte en utilisant les informations personnelles d'un tiers, telles que son identité ou son numéro de téléphone mobile
Lorsque vous tentez de créer deux comptes ou plus avec un seul numéro de téléphone mobile
Lorsqu'il est établi que vous êtes le même utilisateur dont le compte a été supprimé ou sanctionné par le passé pour un motif légitime, tel qu'une violation des principes d'exploitation ou des lois applicables
Lorsque vous utilisez un numéro de téléphone mobile pour lequel des antécédents de fraude aux transactions ont été confirmés par des sites de partage d'informations sur les fraudes ou par des organismes gouvernementaux
Lorsque le numéro de téléphone mobile utilisé lors de l'inscription diffère du numéro de téléphone mobile saisi lors de la procédure supplémentaire de vérification d'identité

Le compte ne peut être utilisé que par son titulaire, et il est interdit d'en autoriser l'utilisation par un tiers ou de le céder. L'utilisateur peut modifier à tout moment les informations supplémentaires liées à son compte. En cas de changement de numéro de téléphone mobile, vous pouvez le modifier via le menu [Ma page > Paramètres > Modifier les informations du membre > Changer le numéro de téléphone mobile] après une procédure de vérification par SMS.

Points de vigilance lors de l'utilisation

ZILM peut appliquer des sanctions relatives à l'utilisation du service (suspension d'utilisation, résiliation forcée, etc.) lorsque l'utilisateur utilise le service par des méthodes ou des actes frauduleux tels que les suivants.

Entraver la fourniture du service par des moyens anormaux, ou accéder au service par des méthodes autres que les procédures préalablement annoncées par ZILM
Collecter ou utiliser sans autorisation les informations ou publications d'autres utilisateurs, ou les fournir à des tiers
Utiliser le service de manière abusive à des fins lucratives, publicitaires, promotionnelles, etc.
Envoyer ou publier des contenus contraires aux bonnes mœurs ou aux lois applicables, tels que des contenus obscènes ou des documents portant atteinte au droit d'auteur
Copier, modifier, distribuer, vendre, céder, louer, donner en garantie tout ou partie du service ou des logiciels qu'il contient, ou en autoriser l'utilisation par un tiers, sans le consentement préalable de ZILM
Altérer la structure du service, notamment par ingénierie inverse, désassemblage, reproduction ou imitation du logiciel, ou par tentative d'extraction du code source
Violer les lois applicables, les conditions d'utilisation de ZILM ou la « Politique d'exploitation »

Concernant la protection des données personnelles

Les données personnelles ne sont utilisées que dans le cadre des finalités et de l'étendue auxquelles l'utilisateur a consenti, afin d'assurer la bonne fourniture du service ZILM. Pour plus de détails concernant la protection des données personnelles, veuillez vous reporter à la politique de ZILM intitulée « Politique de confidentialité ».

Protection du droit d'auteur sur les publications

Le droit d'auteur sur les publications rédigées par les utilisateurs du service ZILM appartient à l'auteur de la publication concernée.
Les publications mises en ligne par l'utilisateur dans le service peuvent apparaître dans les résultats de recherche, sur les écrans du service, ainsi que dans les promotions et publicités associées. Elles peuvent également être partiellement modifiées, reproduites ou éditées et exploitées dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, et être utilisées à des fins de développement de nouveaux services, d'amélioration des services existants et de recherche et développement technologiques. Dans ce cadre, ZILM respecte la Loi coréenne sur le droit d'auteur (저작권법), et l'utilisateur peut à tout moment demander la suppression de la publication concernée, son exclusion des résultats de recherche, sa mise en privé ou toute autre mesure, via le centre d'assistance ou la fonction de contact des opérateurs.
Si ZILM souhaite utiliser les publications de l'utilisateur par des moyens autres que ceux prévus au paragraphe 2 ci-dessus, il doit obtenir au préalable le consentement de l'utilisateur par téléphone, télécopie, courrier électronique, etc.

Gestion des publications

Lorsqu'une publication mise en ligne par l'utilisateur contient des éléments contraires aux lois applicables, telles que la Loi coréenne sur les réseaux d'information et de communication (정보통신망법) ou la Loi coréenne sur le droit d'auteur (저작권법), le titulaire des droits peut demander la suspension de la publication et sa suppression conformément aux procédures prévues par les lois applicables, et ZILM prend les mesures nécessaires conformément à ces lois.
Même en l'absence de demande du titulaire des droits au sens du paragraphe précédent, ZILM peut, lorsqu'il existe des motifs permettant de reconnaître une atteinte aux droits ou en cas de violation des politiques de la société et des lois applicables, prendre des mesures provisoires à l'égard de la publication concernée (suppression, restriction d'affichage, suspension de la publication, etc.) conformément aux lois applicables.
Lorsque ZILM prend des mesures provisoires conformément aux paragraphes 1 et 2, ZILM en informe en principe sans délai, par voie électronique ou autre, le demandeur de la mesure ainsi que la personne visée par la mesure. Dans ce cas, la personne visée par la mesure peut formuler une objection via « Centre d'assistance - Nous contacter ». Toutefois, pour les publications violant manifestement les politiques de la société, tout ou partie de la procédure ci-dessus peut être omis, uniquement lorsque cela est nécessaire.
ZILM peut enregistrer et conserver les publications et les contenus de discussion (chat) des utilisateurs. Les contenus de discussion ne peuvent être consultés que lorsque cela est nécessaire au traitement des réclamations et à la médiation des litiges au sein du service, à la protection des utilisateurs, à la vérification et au traitement des violations des lois applicables ou des présentes conditions, ainsi qu'à la réponse aux demandes légitimes des autorités compétentes telles que les organismes d'enquête. Les contenus publics tels que les publications peuvent être utilisés pour l'application de technologies d'intelligence artificielle — notamment la création, la fourniture et la recommandation de contenus visant à renforcer les fonctionnalités du service et à améliorer l'expérience utilisateur — et pour le développement de nouveaux services ; en revanche, les contenus de discussion ne sont pas utilisés à des fins d'application de technologies d'intelligence artificielle ni de développement de nouveaux services.
ZILM peut confier les tâches connexes à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus, et ne les fournit pas à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsqu'elles sont fournies aux parties à une transaction. En outre, lors d'une consultation aux fins de traitement des réclamations et de médiation des litiges au sein du service, ZILM peut notifier à l'utilisateur le motif et l'étendue de cette consultation.

Droits d'utilisation

ZILM accorde à l'utilisateur une licence gratuite et non cessible pour l'utilisation du service. Toutefois, le droit d'utiliser les marques et logos de ZILM n'y est pas inclus.

Protection de la base de données

Les actes suivants sont interdits en ce qui concerne l'ensemble des contenus fournis sur ZILM, des contenus publiés par les utilisateurs et de toutes les données générées au sein du service.

Collecter, reproduire, stocker, distribuer, publier, analyser, indexer ou modifier des données au moyen d'outils automatisés (par exemple : robots, spiders, scripts, scrapers, crawlers, etc.) ou par des moyens équivalents, ou créer des œuvres dérivées à partir de celles-ci, sans le consentement écrit préalable et explicite de ZILM
Utiliser le service, les contenus ou les données à des fins d'apprentissage automatique, d'entraînement, de développement ou d'amélioration de modèles d'intelligence artificielle, ou à d'autres fins d'exploration de données (data mining), sans le consentement écrit préalable et explicite de ZILM
(par exemple : collecte, exploitation, citation, restitution de données ou création d'œuvres dérivées pour l'entraînement ou la construction de grands modèles de langage (LLM), de systèmes d'IA générative ou d'outils d'apprentissage automatique, etc.)

La collecte non autorisée de données telle que décrite ci-dessus, l'utilisation à des fins d'entraînement d'intelligence artificielle, le contournement du fichier robots.txt, ou le fait d'aider ou d'inciter un tiers à accomplir de tels actes, contreviennent aux règles internationales de l'Internet et aux principes de protection des données personnelles, qu'il y ait intention ou non. En outre, selon les cas, ces actes peuvent violer les lois applicables, telles que la Loi coréenne sur le droit d'auteur (저작권법) et la Loi coréenne sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et sur la protection de l'information (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률), et ZILM peut en poursuivre rigoureusement la responsabilité, y compris par des procédures judiciaires.

Notifications du service et affichage de contenus promotionnels

Pour la commodité des utilisateurs, ZILM peut afficher sur les écrans du service diverses informations, y compris différentes notifications relatives à l'utilisation du service et des promotions du service, ou les envoyer par SMS sur téléphone mobile, par messages de notification (Push Notification), etc., et l'utilisateur y consent. Dans ce cas, des frais de données peuvent être engendrés selon l'environnement de communication ou la structure tarifaire de l'utilisateur. En outre, les frais de communication de données engendrés par l'utilisation des différents services fournis par ZILM sont à la charge de l'utilisateur conformément au contrat d'utilisation conclu avec l'opérateur de télécommunications auquel il est abonné, et les frais supplémentaires engendrés par la consultation des publicités incluses dans le service sont également à la charge de l'utilisateur. Par ailleurs, sur la base des informations d'activité au sein du service dont l'utilisateur a consenti à la collecte et à l'utilisation, ZILM peut envoyer par les moyens susmentionnés des informations relatives aux produits ou services vendus par d'autres utilisateurs, dans la mesure où ZILM n'en tire pas de revenus directs ou où celles-ci n'ont pas de lien direct avec les produits vendus par ZILM, et l'utilisateur y consent. Toutefois, l'utilisateur peut à tout moment refuser de recevoir ces informations, à l'exception des éléments devant obligatoirement être fournis en vertu des lois applicables, auquel cas ZILM cesse immédiatement l'envoi des informations concernées.

Concernant les services hors ligne

ZILM peut, à la demande des utilisateurs du service, effectuer des prestations de livraison, d'intermédiation, etc., directement ou en les confiant à d'autres sociétés, et les obligations que la société et l'utilisateur doivent respecter en relation avec ces services sont régies par les conditions d'utilisation des services hors ligne, les conditions d'utilisation du service de livraison pour compte de tiers, etc.

Médiation des litiges

ZILM exploite un centre de médiation des litiges pour la réception et la résolution des litiges entre utilisateurs, et les procédures et critères spécifiques sont régis par la politique d'exploitation applicable. En outre, lorsque des autorités compétentes demandent à la société, conformément à des procédures légitimes, la fourniture d'informations sur les utilisateurs en lien avec un litige relatif à une transaction, ZILM peut soumettre les documents concernés.

Interruption du service

Le service ZILM peut être temporairement interrompu en raison d'inspections régulières ou temporaires pour la maintenance des équipements ou pour d'autres motifs sérieux, auquel cas une annonce préalable est faite sur les écrans du service. Toutefois, si le service est interrompu pour des raisons que ZILM ne pouvait prévoir, ZILM le notifie dès qu'il a pris connaissance de la situation.

Résiliation du contrat d'utilisation (désinscription du service)

Si l'utilisateur ne souhaite plus utiliser le service ZILM, il peut à tout moment demander la résiliation du contrat d'utilisation via le menu prévu dans le service, et ZILM la traite rapidement conformément aux lois applicables. Toutefois, afin de prévenir les utilisations frauduleuses telles que les fraudes aux transactions, la résiliation du contrat d'utilisation et la désinscription du service peuvent être restreintes pendant une certaine période pour les utilisateurs dont une transaction est en cours ou pour lesquels un litige relatif à une transaction est survenu. En cas de résiliation du contrat d'utilisation, toutes les données, y compris les informations de l'utilisateur et les publications rédigées par celui-ci, sont en principe supprimées, sauf lorsque les informations sont conservées conformément à la loi et à la politique de confidentialité. Toutefois, les publications rédigées par l'utilisateur qui ont été enregistrées (scrap) par des tiers ou publiées via la fonction de partage, les contenus ajoutés par l'utilisateur aux publications de tiers sous forme de commentaires, de discussions (chat), etc., ainsi que les publications susceptibles d'affecter directement ou indirectement l'utilisation du service par d'autres utilisateurs, telles que les avis sur le service, ne sont pas supprimés automatiquement. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez les rendre privés ou les supprimer vous-même avant de demander la résiliation.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, ZILM ne consent à aucun engagement ni aucune garantie spécifiques non expressément prévus dans les présentes conditions en ce qui concerne le service ZILM. Par exemple, ZILM ne fournit aucun engagement ni aucune garantie distincts concernant les contenus inclus dans le service, des fonctionnalités particulières, la disponibilité, etc., et le service ZILM est fourni en l'état.

Indemnisation des dommages

Si l'utilisateur subit un dommage du fait d'une faute de ZILM, ZILM répare ce dommage conformément aux lois applicables. Toutefois, ZILM n'assume pas la responsabilité des dommages personnels survenant lors de l'accès au service ou de son utilisation, des dommages causés par l'accès ou l'utilisation illicites du serveur par un tiers, des dommages causés par l'entrave d'un tiers à la transmission du serveur, des dommages causés par la transmission ou la diffusion de programmes malveillants par un tiers, des dommages résultant de l'omission, de la perte ou de la destruction des données transmises, ni des dommages tels que l'atteinte à l'honneur de l'utilisateur causée par un tiers dans le cadre de son utilisation du service. En outre, dans les limites autorisées par la loi, ZILM n'assume pas la responsabilité des dommages indirects, spéciaux, consécutifs, disciplinaires et punitifs.

Modification des conditions

ZILM peut modifier les présentes conditions afin de refléter des changements législatifs ou des évolutions du service, ou modifier les modalités d'utilisation, les informations et les avis des centres d'assistance de chaque service. En cas de modification des conditions, ZILM publie le contenu des modifications sur l'écran initial de chaque service, et les conditions modifiées prennent effet 7 jours après la date de publication. Toutefois, en cas de modification défavorable à l'utilisateur, elles prennent effet 30 jours après la date de publication, et dans ce cas, une notification individuelle est effectuée par voie électronique. ZILM recueille les avis des utilisateurs depuis la date de publication des conditions modifiées jusqu'à leur date d'entrée en vigueur. Si aucun avis n'est reçu au cours de cette période, l'utilisateur est réputé avoir accepté les conditions modifiées. Si l'utilisateur n'accepte pas les conditions modifiées, la fourniture du service concerné auquel s'appliquent les conditions modifiées devient impossible.

Avis des utilisateurs

ZILM attache une grande importance aux avis des utilisateurs, et l'utilisateur peut soumettre son avis à tout moment via la fonction de contact du centre d'assistance au sein du service. ZILM peut transmettre des informations aux utilisateurs par notifications push, discussions (chat), numéro de téléphone mobile, etc., et la notification à l'ensemble des utilisateurs prend effet par sa publication sur l'écran initial du service ou dans les annonces. Les présentes conditions s'appliquent aux relations entre ZILM et l'utilisateur et ne confèrent aucun droit à des tiers. Même si l'utilisateur viole les présentes conditions, le fait que ZILM ne prenne pas immédiatement de mesures n'est pas réputé constituer une renonciation de ZILM aux droits concernés. En outre, l'inapplicabilité de certaines clauses des présentes conditions n'affecte pas la validité des autres clauses.

Les présentes conditions et le service ZILM sont régis par le droit de la République de Corée.

Date d'annonce : 18 juin 2026
Date d'entrée en vigueur : 18 juin 2026