Cette traduction française est fournie à titre de commodité. La version coréenne fait foi ; en cas de divergence, la version coréenne prévaut.
👋 TheSoby Co., Ltd. ((주)더소비) (ci-après « TheSoby ») traite les données personnelles des utilisateurs de manière licite et sécurisée, dans le respect des lois coréennes applicables, notamment la Loi coréenne sur la protection des données personnelles (개인정보 보호법) et la Loi coréenne sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et la protection de l'information (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률). Conformément à l'article 30 de la Loi coréenne sur la protection des données personnelles, TheSoby établit et publie la présente politique de confidentialité afin d'informer les utilisateurs des procédures et des critères applicables au traitement et à la protection des données personnelles, et de permettre un traitement rapide et efficace des réclamations y afférentes.
01 Finalités du traitement des données personnelles
ZILM traite les données personnelles aux fins suivantes. Les données personnelles en cours de traitement ne sont pas utilisées à des fins autres que celles indiquées ci-dessous ; en cas de modification de la finalité d'utilisation, ZILM met en œuvre les mesures nécessaires, telles que l'obtention d'un consentement distinct conformément à l'article 18 de la Loi coréenne sur la protection des données personnelles.
Inscription et gestion des membres
ZILM traite les données personnelles aux fins suivantes : confirmation de l'intention d'inscription et de désinscription, vérification de l'âge, vérification de l'identité de l'utilisateur et de son représentant légal, vérification du consentement du représentant légal, identification et authentification dans le cadre de la fourniture de services réservés aux membres, prévention des inscriptions multiples, maintien et gestion de la qualité de membre, envoi de diverses notifications et communications, règlement des litiges, traitement des réclamations, etc.
Fourniture de biens ou de services
ZILM traite les données personnelles aux fins suivantes : livraison de marchandises, fourniture de services, communication d'informations sur les événements et d'opportunités de participation, envoi de contrats et de factures, fourniture de contenus fondés sur les centres d'intérêt et les préférences, vérification de l'identité et de l'âge, paiement et règlement des frais, etc.
Amélioration du service et développement de nouveaux services
ZILM traite les données personnelles afin de renforcer les fonctionnalités du service et d'améliorer l'expérience des utilisateurs, au moyen de l'analyse de l'historique d'utilisation du service, d'analyses démographiques et d'analyses fondées sur les centres d'intérêt des utilisateurs. Des technologies d'intelligence artificielle (IA) peuvent être appliquées dans ce cadre, et ces traitements sont utilisés pour améliorer la qualité du service et développer de nouveaux services, notamment par la génération, la fourniture et la recommandation de contenus. Toutefois, le contenu des conversations (chat) n'est pas utilisé à des fins d'amélioration du service ni de développement de nouveaux services, y compris par l'application de technologies d'intelligence artificielle.
Mise en place et gestion d'un environnement de service sûr
ZILM traite les données personnelles aux fins suivantes : prévention de l'utilisation frauduleuse du service, blocage de l'exposition à des contenus inappropriés, mesures de restriction à l'encontre des utilisateurs enfreignant les lois applicables ou les conditions d'utilisation de ZILM, etc.
02 Catégories de données personnelles traitées
ZILM collecte et utilise les données personnelles dans la mesure minimale nécessaire à la fourniture du service.
Catégories de données personnelles traitées sans le consentement de la personne concernée
ZILM traite les catégories de données personnelles suivantes sans le consentement de la personne concernée, sur le fondement de l'article 15, paragraphe 1, point 4 (« exécution du contrat ») de la Loi coréenne sur la protection des données personnelles.
1) Traitement des commandes et des paiements
- Données collectées et utilisées : identifiant de paiement, historique des commandes, informations de paiementCatégories de données personnelles traitées avec le consentement de la personne concernée
ZILM traite les catégories de données personnelles suivantes avec le consentement de la personne concernée, conformément à l'article 15, paragraphe 1, point 1 et à l'article 22, paragraphe 1, point 7 de la Loi coréenne sur la protection des données personnelles. Par ailleurs, il est possible, dans les informations de membre, d'enregistrer une photo de profil, d'effectuer une vérification d'identité supplémentaire, etc., et une collecte supplémentaire de données personnelles peut avoir lieu lors de l'utilisation de services (ou fonctionnalités) individuels tels que le shopping, la monétisation de contenus ou les transactions d'occasion. Dans ce cas, la société informe fidèlement les utilisateurs, conformément aux lois applicables, des catégories de données personnelles collectées, des finalités de collecte et d'utilisation, de la durée de conservation, etc., et obtient un consentement distinct. Les données personnelles traitées par service (ou fonctionnalité) sont les suivantes.
1) Inscription et gestion des membres
- Numéro de téléphone mobile, pseudonyme, identifiant utilisateur, nom, date de naissance, sexe, opérateur de télécommunications, Connecting Information (CI) chiffrée, Duplication Information (DI) chiffrée, statut de ressortissant coréen ou étranger, historique de vérification d'identité, photo de profil, informations relatives au passeport (vérification d'identité facultative), informations relatives à la pièce d'identité (vérification d'identité facultative)
2) Service client
- Historique des demandes, numéro de téléphone mobile si nécessaire
3) Transactions entre particuliers
- Nom, numéro de téléphone mobile, date de naissance, CI, DI, informations relatives au passeport (ou à la pièce d'identité)
4) Service de commerce
- Informations de livraison telles que nom, adresse et coordonnées, code d'accès de la porte d'entrée commune (le cas échéant)
5) Service d'intermédiation
- Informations de livraison telles que nom, adresse et coordonnées, code d'accès de la porte d'entrée commune (le cas échéant)
6) Service de chat
- Contenu des conversations
7) Participation aux événements et aux enquêtes
- Adresse d'envoi des lots, coordonnées, adresse e-mail, informations de participation à l'enquêteInformations générées et collectées automatiquement au cours de l'utilisation du service
Au cours de l'utilisation du service, peuvent être générés et collectés : l'historique d'utilisation du service, tel que l'historique de recherche, l'historique des transactions, l'historique des visites et l'historique de création, de consultation et de recommandation de contenus ; des informations sur l'appareil, telles que l'adresse IP, les informations sur le système d'exploitation, l'interface et les paramètres de langue ; ainsi que l'identifiant publicitaire.
03 Durée de traitement et de conservation des données personnelles
ZILM traite et conserve les données personnelles dans les limites de la durée de conservation et d'utilisation prévue par les lois applicables ou de la durée consentie par la personne concernée lors de la collecte des données personnelles. Les durées de traitement et de conservation de chaque catégorie de données personnelles sont les suivantes.
Inscription et gestion des membres : jusqu'à 6 mois après la désinscription
※ Toutefois, dans les cas suivants, les données sont traitées et conservées jusqu'à la fin de la cause concernée.
1) Lorsqu'une enquête ou une investigation pour violation des lois applicables est en cours : jusqu'à la clôture de ladite enquête ou investigation
2) Lorsqu'une sanction d'utilisation du service a été prononcée en vertu des conditions d'utilisation de ZILM et que l'identification de la même personne et la prévention de l'utilisation frauduleuse sont nécessaires
- Numéro de téléphone mobile, historique d'utilisation frauduleuse et informations sur l'appareil des utilisateurs ayant un historique d'utilisation frauduleuse : jusqu'à la fin de la sanction (5 ans maximum)Service de chat (contenu des conversations) : conservé jusqu'à 6 mois après la désinscription ; à l'expiration de ce délai, les données sont détruites sans délai conformément à la section « 05 Procédures et méthodes de destruction des données personnelles ».
※ Toutefois, dans les cas suivants, les données sont traitées et conservées jusqu'à la fin de la cause concernée.
1) Lorsque le règlement d'un litige relatif à une transaction entre particuliers est nécessaire
-- Historique des transactions (annonces de vente et contenu des conversations) : 5 ans
2) Lorsqu'une enquête ou une investigation pour violation des lois applicables est en cours
- Jusqu'à la clôture de ladite enquête ou investigationFourniture de biens ou de services : jusqu'à l'achèvement de la fourniture des biens ou services, du paiement et du règlement des frais, ainsi que du traitement des demandes du service client liées à la fourniture du service
※ Toutefois, dans les cas suivants, les données sont traitées et conservées jusqu'à la fin de la cause concernée.
1) Lorsque le règlement d'un litige relatif à une transaction entre particuliers est nécessaire
- Historique des transactions (annonces de vente et contenu des conversations) : 5 ans
2) Lorsqu'une sanction d'utilisation du service a été prononcée en vertu des conditions d'utilisation de ZILM et que l'identification de la même personne et la prévention de l'utilisation frauduleuse sont nécessaires
- Historique d'utilisation frauduleuse, informations sur l'appareil, Duplication Information (DI), informations de compte bancaire associées à un historique d'utilisation frauduleuse : jusqu'à la fin de la sanction (5 ans maximum)
3) Registres relatifs aux transactions, tels que l'affichage et la publicité, le contenu et l'exécution des contrats, conformément à l'article 6 (conservation des registres de transactions, etc.) de la Loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- Registres relatifs à l'affichage et à la publicité : 6 mois
- Registres relatifs aux réclamations des consommateurs ou au traitement des litiges : 3 ans
- Registres relatifs aux contrats ou aux rétractations, au paiement et à la fourniture des biens, etc. : 5 ans
4) Article 15-2 (obligation de coopération des opérateurs de télécommunications) de la Loi coréenne sur la protection du secret des communications (통신비밀보호법)
- Données de journalisation des communications informatiques et d'Internet, données de traçage des points d'accès : 3 mois
5) Article 85-3 (tenue et conservation des livres, etc.) de la Loi-cadre coréenne sur les impôts nationaux (국세기본법)
- Livres et pièces justificatives relatifs à toutes les transactions prévues par la législation fiscale : 5 ans
6) Article 22 (création, conservation et destruction des registres de transactions financières électroniques) de la Loi coréenne sur les transactions financières électroniques (전자금융거래법)
- Registres relatifs aux transactions financières électroniques : 5 ans
04 Traitement des données personnelles des enfants de moins de 14 ans
ZILM ne collecte ni n'utilise, en principe, les données personnelles des enfants de moins de 14 ans. Toutefois, aucune procédure distincte de vérification de l'âge n'étant prévue lors de l'inscription, une vérification d'identité peut être demandée ultérieurement si un compte est soupçonné d'appartenir à une personne de moins de 14 ans. À défaut de vérification d'identité menée à bien, le compte peut être suspendu.
05 Procédures et méthodes de destruction des données personnelles
ZILM détruit sans délai les données personnelles devenues inutiles à l'expiration de leur durée de conservation ou à la réalisation de la finalité de leur traitement. Toutefois, lorsqu'une durée de conservation est prévue par la politique interne de la société ou par les lois applicables, les données sont conservées pendant cette durée avant d'être détruites.
Procédure de destruction : les données personnelles ayant atteint le critère de destruction sont supprimées au moyen d'une procédure automatisée, et ce processus est notifié à l'administrateur via le système informatique. En outre, les supports non électroniques, tels que les documents papier, sont détruits manuellement et en toute sécurité, et l'ensemble du processus de traitement est consigné et géré.
Méthode de destruction : les données personnelles imprimées sur papier sont détruites par broyage ou incinération, et les données personnelles stockées sous forme de fichiers électroniques sont supprimées au moyen de procédés techniques rendant leur restauration impossible.
06 Fourniture des données personnelles à des tiers
ZILM ne traite les données personnelles des personnes concernées que dans les limites indiquées à la section « 01 Finalités du traitement des données personnelles » et ne les fournit à des tiers que dans les cas prévus aux articles 17 et 18 de la Loi coréenne sur la protection des données personnelles, tels que le consentement de la personne concernée ou l'existence de dispositions légales particulières. Dans tous les autres cas, ZILM ne fournit pas de données personnelles à des tiers.
Cas dans lesquels les données personnelles sont fournies à des tiers avec le consentement de la personne concernée
Destinataire | Finalité de la fourniture | Données fournies | Durée de conservation et d'utilisation |
|---|---|---|---|
Vendeurs ZILM Commerce | Livraison et remise fluides des produits du vendeur ZILM Commerce, vérification de l'historique d'achat, réponse aux demandes des clients et assistance au service | Informations de livraison telles que nom, adresse et coordonnées, code d'accès de la porte d'entrée commune (facultatif) | Jusqu'à la confirmation de l'achat |
Annonceurs | Réception des demandes et déroulement de la procédure, y compris la communication des résultats, et fourniture du service | Nom, coordonnées | 90 jours après la réception de la demande |
Dans les cas prévus par la Loi coréenne sur la protection des données personnelles et les autres lois applicables, ou conformément aux « Règles de traitement et de protection des données personnelles en situation d'urgence (긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호 수칙) » publiées conjointement par les ministères compétents du gouvernement coréen, la société peut fournir des données personnelles aux autorités compétentes sans le consentement de la personne concernée en cas de situation d'urgence telle qu'une catastrophe, une épidémie, un danger imminent pour la vie ou l'intégrité physique, ou une perte matérielle. Le détail des « Règles de traitement et de protection des données personnelles en situation d'urgence » peut être consulté ici.
07 Critères d'appréciation d'une utilisation ou d'une fourniture supplémentaires
ZILM ne traite les données personnelles que dans les limites du consentement obtenu des utilisateurs ou des limites prévues par les lois applicables, et n'utilise ni ne fournit de données personnelles de manière supplémentaire sans consentement. Si un traitement supplémentaire s'avérait nécessaire à l'avenir, ZILM en informerait préalablement et en détail les utilisateurs.
08 Sous-traitance du traitement des données personnelles
ZILM confie une partie du traitement des données personnelles à des sous-traitants, dans la mesure nécessaire à la fourniture fluide du service. Le détail de la sous-traitance peut être consulté via le lien ci-dessous.
Lorsque ZILM sous-traite des opérations de traitement de données personnelles, elle veille rigoureusement, par des mesures de gestion et de supervision, à ce que le sous-traitant respecte la législation applicable. À cette fin, les contrats comportent des clauses de protection des données personnelles, et l'état du traitement des données personnelles est contrôlé en continu au moyen d'audits et d'évaluations réguliers. ZILM aide en outre les sous-traitants à mettre en œuvre les mesures techniques, organisationnelles et physiques nécessaires à la protection des données personnelles, et met tout en œuvre pour que les données personnelles des clients soient traitées en toute sécurité.
Les cas de sous-traitance du traitement des données personnelles à l'étranger sont présentés à la section « 09 Transfert des données personnelles à l'étranger ».
09 Transfert des données personnelles à l'étranger
ZILM confie à l'étranger, comme indiqué ci-dessous, le traitement des données personnelles collectées auprès des utilisateurs aux fins de la fourniture du service. Des opérations essentielles à la fourniture du service, telles que le stockage des données et l'exploitation de l'infrastructure, étant exécutées dans le cadre de ce transfert à l'étranger, l'utilisation du service n'est pas possible si vous refusez ce transfert. Si vous ne souhaitez pas le transfert à l'étranger, veuillez procéder à la désinscription dans l'application (Ma page > Paramètres > Désinscription) ou contacter le service client.
10 Mesures visant à garantir la sécurité des données personnelles
Conformément à l'article 29 de la Loi coréenne sur la protection des données personnelles, ZILM établit et met en œuvre les mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques suivantes afin de garantir la sécurité des données personnelles.
Gestion des personnes traitant des données personnelles ◦ ZILM limite au minimum le nombre d'employés traitant des données personnelles et organise régulièrement, pour l'ensemble des dirigeants et employés, des formations et des campagnes de sensibilisation sur les obligations de protection des données personnelles et la sécurité.
Restriction de l'accès aux données personnelles ◦ ZILM établit et applique des procédures d'attribution, de modification et de suppression des droits d'accès au système de traitement des données personnelles. ◦ ZILM contrôle les accès non autorisés depuis l'extérieur au moyen d'un système de détection d'intrusion.
Gestion des journaux d'accès ◦ ZILM conserve et gère les journaux d'accès au système de traitement des données personnelles (journaux web, informations synthétiques, etc.) pendant au moins 2 ans. ◦ ZILM applique des fonctions de sécurité afin d'empêcher la falsification, l'altération, le vol ou la perte des journaux d'accès.
Chiffrement des données personnelles ◦ Les informations importantes dont le chiffrement est exigé par la loi sont stockées et gérées sous forme chiffrée. ◦ Des fonctions de sécurité distinctes, telles que le chiffrement, sont appliquées aux données importantes lors de leur stockage et de leur transmission.
Préparation aux incidents de sécurité tels que le piratage ◦ ZILM installe des programmes de sécurité et procède à leur mise à jour et à leur contrôle périodiques afin de prévenir la fuite et l'altération de données personnelles causées par le piratage ou des codes malveillants. ◦ Les systèmes sont installés dans des zones dont l'accès extérieur est contrôlé, et font l'objet d'une surveillance et d'un blocage techniques et physiques. ◦ ZILM contrôle et surveille le trafic réseau et détecte les tentatives de modification illicite d'informations.
11 Installation et exploitation de dispositifs de collecte automatique de données personnelles et modalités de refus
ZILM utilise des « cookies », dispositifs de collecte automatique de données personnelles qui enregistrent et récupèrent régulièrement des informations d'utilisation, afin de fournir aux personnes concernées des services personnalisés. Les utilisateurs qui ne le souhaitent pas peuvent bloquer les cookies en suivant les indications ci-dessous.
Le cookie est une petite quantité d'informations que le serveur (http) transmet au navigateur de l'utilisateur pour le fonctionnement du site web ; il est stocké sur le PC ou l'appareil mobile de l'utilisateur.
La personne concernée dispose d'un droit de choix quant à l'installation des cookies et peut, via les paramètres de son navigateur web, autoriser ou bloquer directement les cookies. Toutefois, en cas de refus de l'enregistrement des cookies, certaines fonctionnalités du service peuvent ne pas être fournies normalement.
ZILM collecte, sans identifier les individus, les informations comportementales suivantes afin de fournir aux personnes concernées, dans le cadre de l'utilisation du service, des services et avantages personnalisés optimisés ainsi que de la publicité en ligne personnalisée.
Base juridique | Catégories d'informations comportementales collectées | Méthode de collecte | Finalité de la collecte | Durée de conservation et d'utilisation et méthode de traitement des informations |
|---|---|---|---|---|
Article 15 (collecte et utilisation des données personnelles), paragraphe 1, point 1 (« consentement de la personne concernée ») de la Loi coréenne sur la protection des données personnelles | Historique d'utilisation du service, y compris l'historique de recherche, l'historique des transactions, l'historique des visites et la création, la consultation et la recommandation de contenus ; informations sur l'appareil telles que l'adresse IP, les informations sur le système d'exploitation, l'interface et les paramètres de langue ; identifiant publicitaire | Collecte automatique lors de l'utilisation du web ou de l'application mobile | Fourniture de contenus et de services personnalisés fondés sur les centres d'intérêt et les préférences (publicité comprise) | Jusqu'à la désinscription du membre |
ZILM ne collecte que les informations comportementales minimales nécessaires, notamment à la publicité en ligne personnalisée, et ne collecte pas d'informations comportementales sensibles susceptibles de porter atteinte aux droits, aux intérêts ou à la vie privée des personnes, telles que les convictions et croyances, les liens familiaux et de parenté, le niveau d'études, les antécédents médicaux ou le parcours d'activités sociales.
La personne concernée peut adresser ses questions, exercer son droit de refus ou déposer un signalement de préjudice aux coordonnées ci-dessous.
- Coordonnées du service de réception des demandes des clients relatives aux données personnelles
- E-mail : support@zilm.io
- Demandes au service client : Ma page > Contacter le service client
12 Utilisation d'outils d'analyse statistique de l'utilisation du service
ZILM utilise les outils d'analyse suivants afin d'analyser l'état d'utilisation du service et d'améliorer le service.
Outil | Champ d'application | Fournisseur |
|---|---|---|
Google Analytics | Site web (https://zilm.io) | Google LLC |
Google Analytics for Firebase | Application mobile (IOS/Android) | Google LLC |
Les informations suivantes sont collectées automatiquement par les outils ci-dessus. Ces informations sont utilisées à des fins statistiques uniquement et ne servent pas à identifier individuellement les utilisateurs.
- Historique d'utilisation du service (historique des visites et de la navigation entre écrans, date et heure de connexion, durée d'utilisation)
- Informations sur l'appareil et le navigateur (modèle d'appareil, version du système d'exploitation, paramètres de langue et de pays)
- Identifiant d'instance de l'application, cookies (web uniquement), localisation approximative fondée sur l'adresse IP (au niveau du pays ou de la ville)
Les informations collectées sont stockées et traitées sur les serveurs de Google LLC (situés aux États-Unis), et leur durée de conservation est de 14 mois au maximum. Pour toute information sur le traitement des données personnelles par Google, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy).
Les utilisateurs peuvent refuser cette collecte selon les modalités suivantes.
- Web : paramétrage du blocage des cookies dans le navigateur ou utilisation du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
- Application : demande d'arrêt de la collecte via le service client (ou la fonction de contact dans l'application)
13 Droits et obligations des utilisateurs et de leurs représentants légaux, et modalités d'exercice
ZILM respecte les droits des utilisateurs ; l'utilisateur peut exercer ses droits (ci-après l'« exercice des droits »), tels que la demande d'accès, de rectification, de suppression et de suspension du traitement des données personnelles, le retrait du consentement, ainsi que le refus d'une décision automatisée ou la demande d'explication à son sujet. Pour le détail, veuillez vous reporter aux points ci-dessous.
L'exercice des droits peut être effectué auprès de ZILM par écrit, par courrier électronique, par télécopie (FAX), etc., conformément à l'article 41, paragraphe 1, du décret d'application de la Loi coréenne sur la protection des données personnelles, et ZILM y donnera suite sans délai.
1) La personne concernée peut consulter et modifier directement ses données personnelles via les fonctions de paramétrage du service, et peut suivre les chemins ci-dessous pour la résiliation de l'inscription (retrait du consentement).
- Consultation et modification des données personnelles : Ma page > Paramètres
- Retrait du consentement : Ma page > Paramètres > Se désinscrire
2) Vous pouvez également contacter l'exploitant via le service client ; nous y donnerons suite sans délai.
L'exercice des droits peut également être effectué par l'intermédiaire d'un mandataire, tel que le représentant légal de la personne concernée ou une personne mandatée ; dans ce cas, une procuration conforme au formulaire annexe n° 11 de l'Avis coréen sur les méthodes de traitement des données personnelles (개인정보 처리 방법에 관한 고시) doit être présentée.
Les demandes d'accès aux données personnelles et de suspension de leur traitement peuvent être limitées dans les droits de la personne concernée en vertu de l'article 35, paragraphe 4, et de l'article 37, paragraphe 2, de la Loi coréenne sur la protection des données personnelles ; par ailleurs, en cas de demande de rectification ou de suppression, les données personnelles ne peuvent être supprimées lorsqu'une autre loi en prévoit expressément la collecte.
La personne concernée peut refuser une décision automatisée ou demander une explication à son sujet. Toutefois, ZILM ne procède à aucune décision automatisée. Si une décision automatisée devait intervenir, ZILM en publierait les critères et procédures, la manière dont les données personnelles sont traitées, ainsi que la procédure de refus ou de demande d'explication.
Lors d'une demande d'accès, de rectification, de suppression ou de suspension du traitement au titre des droits de la personne concernée, ZILM vérifie que l'auteur de la demande est la personne concernée elle-même ou son mandataire.
La personne concernée peut exercer ses droits directement selon les modalités décrites ci-dessus ou via les coordonnées ci-dessous. ZILM s'efforce de traiter rapidement l'exercice des droits des personnes concernées.
- Coordonnées du service de réception des demandes des clients relatives aux données personnelles
- E-mail : support@zilm.io
- Demandes au service client : Ma page > Contacter le service client
14 Délégué à la protection des données et service compétent
Pour toute question, réclamation, suggestion ou autre demande relative à la protection des données personnelles survenant dans le cadre de l'utilisation du service, veuillez contacter le Délégué à la protection des données et le service compétent. ZILM sera à l'écoute des utilisateurs et mettra tout en œuvre pour apporter des réponses rapides et complètes.
Nom : Jeon Seung-beom (전승범)
Fonction : Délégué à la protection des données
Contact : support@zilm.io
15 Voies de recours en cas d'atteinte aux droits de la personne concernée
Les utilisateurs peuvent solliciter un signalement, une consultation ou une réparation en cas d'atteinte aux données personnelles auprès des organismes coréens ci-dessous.
Centre de signalement des atteintes aux données personnelles (exploité par la KISA, Agence coréenne de l'Internet et de la sécurité)
Compétences : signalement des atteintes aux données personnelles, demande de consultation
Site web : privacy.kisa.or.kr
Téléphone : 118 (sans indicatif)
Adresse : 9, Jinheung-gil, Naju-si, Jeollanam-do, Corée du Sud, Agence coréenne de l'Internet et de la sécurité (KISA)
Comité coréen de médiation des litiges relatifs aux données personnelles
Compétences : demande de médiation des litiges relatifs aux données personnelles, médiation des litiges collectifs (règlement civil)
Site web : www.kopico.go.kr
Téléphone : 1833-6972
Adresse : 209, Sejong-daero, Jongno-gu, Séoul, Bâtiment gouvernemental de Séoul, 12e étage
Division des enquêtes cyber du Parquet suprême de Corée
Téléphone : 1301 (sans indicatif)
E-mail : privacy@spo.go.kr
Site web : www.spo.go.kr
Bureau des enquêtes cyber de l'Agence nationale de police coréenne
Téléphone : 182 (sans indicatif)
Site web : Système de signalement de la cybercriminalité (ECRM)
ZILM garantit le droit à l'autodétermination informationnelle des personnes concernées et met tout en œuvre pour la consultation et la réparation des préjudices résultant d'atteintes aux données personnelles. Si vous avez besoin d'un signalement ou d'une consultation, veuillez contacter le service de relation client chargé des données personnelles.
16 Mise en application et modification de la politique de confidentialité
ZILM peut modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter les politiques gouvernementales, les lois applicables ou les évolutions du service ; dans ce cas, les modifications sont annoncées via les avis officiels au moins 7 jours avant leur entrée en vigueur.
La présente politique de confidentialité entre en vigueur à compter du 18 septembre 2026.