Cette traduction française est fournie à titre de commodité. La version coréenne fait foi ; en cas de divergence, la version coréenne prévaut.
👋 ZILM (지름, ci-après « ZILM ») est un service de communauté sociale permettant aux utilisateurs de partager leurs achats et leurs centres d'intérêt accompagnés de photos. TheSoby Co., Ltd. ((주)더소비) (ci-après « TheSoby ») établit et applique rigoureusement les normes de sécurité des enfants suivantes afin que tous les utilisateurs, en particulier les enfants et les adolescents, puissent utiliser le service en toute sécurité.
Les présentes normes sont conformes à la « Politique relative aux normes de sécurité des enfants » de Google Play, au 18 U.S.C. § 2258A des États-Unis (obligation de signalement au NCMEC), à la Loi sur la protection des enfants et des adolescents contre les infractions sexuelles (« 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 », loi de la République de Corée), à la Loi sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et sur la protection des informations (« 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 », loi coréenne), ainsi qu'aux autres lois et réglementations nationales et internationales applicables.
Contenus interdits
ZILM interdit strictement les contenus et comportements suivants ; ils sont supprimés dès leur découverte et le compte concerné est définitivement suspendu.
Contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM) : toute photo, vidéo, illustration, texte ou création générée par IA représentant ou suggérant sexuellement un mineur
Actes de manipulation psychologique (grooming) envers des enfants, avances sexuelles, incitation à des conversations à caractère sexuel
Contenus sexualisant ou exposant le corps de mineurs
Traite d'êtres humains visant des mineurs, exploitation sexuelle, vente ou entremise
Divulgation non autorisée des données personnelles de mineurs (nom réel, école, adresse, coordonnées, etc.)
Tout contenu portant préjudice à des mineurs ou favorisant leur mise en danger
Restriction d'utilisation aux moins de 14 ans
ZILM s'adresse aux utilisateurs âgés de 14 ans et plus. Tout compte identifié comme appartenant à un utilisateur de moins de 14 ans est immédiatement suspendu, et aucune réinscription n'est possible sans procédure de consentement du représentant légal.
Comment signaler
Toute personne peut signaler une préoccupation relative à la sécurité des enfants par les moyens suivants.
Signalement dans l'application
Vous pouvez effectuer un signalement immédiat via le bouton de signalement présent sur chaque publication, commentaire, profil et message de chat. En sélectionnant la catégorie « Sécurité des enfants » ou « Concernant un mineur », votre signalement est traité en priorité.
Signalement par e-mail
Veuillez envoyer les informations suivantes à support@zilm.io.
1. L'URL du contenu signalé ou une capture d'écran
2. Le motif du signalement
3. Les coordonnées du déclarant (facultatif, si une vérification ultérieure est nécessaire)
Les informations relatives au déclarant restent confidentielles, et celui-ci est protégé contre tout acte de représailles.
Procédure de traitement
Réception : tous les signalements sont enregistrés dans la file d'examen de l'équipe de sécurité dès leur réception.
Examen urgent : les signalements relatifs à la sécurité des enfants sont examinés en priorité sous 24 heures.
Mesures immédiates : en cas d'infraction avérée, le contenu est immédiatement masqué et supprimé, le compte est suspendu et les éléments pertinents sont préservés.
Signalement aux autorités répressives : nous effectuons un signalement auprès de la Commission coréenne des normes de communication et de l'unité d'enquête sur la cybercriminalité de l'Agence nationale de police coréenne, et, si nécessaire, auprès de l'Agence coréenne de l'Internet et de la sécurité (KISA).
Conservation des preuves : les données pertinentes sont conservées pendant la durée prévue par la loi, en prévision des demandes des autorités répressives.
Mesures préventives
Modération des contenus : filtrage automatique lors du téléversement et surveillance par les opérateurs.
Correspondance de hachage d'images : blocage préventif par comparaison avec les bases de données de hachages CSAM connus.
Sensibilisation des utilisateurs : des messages d'information sur la sécurité sont affichés sur les écrans d'inscription, de publication et de signalement.
Blocage définitif des récidivistes : afin d'empêcher la réinscription d'un même utilisateur, le blocage s'effectue au niveau de l'appareil, de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone.
Formation du personnel et coopération
Les employés reçoivent régulièrement une formation sur la politique de sécurité des enfants et les procédures de signalement. ZILM coopère activement avec les organismes concernés, notamment le NCMEC et les unités coréennes d'enquête sur la cybercriminalité.
Contact
Pour toute question ou tout signalement relatif à la sécurité des enfants, veuillez utiliser les coordonnées suivantes.
E-mail : support@zilm.io
Société : Thesoby Inc.
Adresse : Gangnam-gu, Séoul (République de Corée)
ZILM répond à tous les signalements relatifs à la sécurité des enfants dans les meilleurs délais (sous 24 à 72 heures, jours ouvrables).
Modifications de la politique
Les présentes normes peuvent être révisées en fonction de l'évolution de la législation applicable et de l'environnement d'exploitation. Toute modification importante vous sera communiquée par une annonce au sein du service.
Date de publication : 26 mai 2026
Date d'entrée en vigueur : 26 mai 2026